Un vendedor telefónico que no duerme
Agente de voz diseñado para prospección telefónica y agenda de citas: atiende o inicia la llamada, conversa con naturalidad siguiendo un guion de ventas, maneja objeciones y cierra agendando una cita en el calendario del equipo.
Arquitectura propia (sin intermediarios caros)
- Twilio ConversationRelay para la telefonía y el streaming de voz (STT/TTS gestionado por Twilio).
- Worker propio en VPS que corre solo la lógica LLM: cada turno de conversación pasa por el modelo con el guion canónico y el contexto de la llamada.
- Voz humana con ElevenLabs, integrada tanto en la llamada real como en el simulador.
- Decisión clave: ir directo a Twilio en lugar de plataformas como Vapi/Retell — manda el costo por minuto cuando el volumen escala.
Simulador en navegador
Antes de gastar un centavo en telefonía, el guion se prueba en un simulador de llamada en el navegador: ringtone, conversación por voz real (micrófono + TTS), outcome y transcript al finalizar. El mismo guion y el mismo LLM que la llamada real — iterar el pitch cuesta minutos, no llamadas.
Todo medido
Cada turno registra consumo de tokens y resultado (cita agendada, rechazo, seguimiento), listo para calcular el costo por minuto y por cita conseguida.
